Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Monster Aryond 32 PC Curved Monitör

profile
14 Temmuz 2023 13:54
3.839

Monster arıyorum 32 İnci PC monitör cihazını alalı daha 45 gün oldu. Cihaz bende en fazla 25 gün durabildi oda işim gereği en fazla 5-10 gün açıp bakabilmişimdir ses ile ilgili kronik bir sorunu var cihaz sürekli teknik serviste iade veya değişim istiyorum hala ses seda yok cihazda aşırı bir cızırtı var arkadaşlarımın farklı PC'lerinde denedim sorun aynı devam ediyor. Teknik servis farklı kablo alın dedi diye para verip aldım yine devam ediyor ve daha uzun uzun yazabileceğim tonlarca şey denedim elektrik prizlerimi bile değiştirdim o derece her şeyi denedim yok olmuyor. Bozuk olduğunu bir türlü kabul etmiyorlar. Bence 5 dakika açıp resimlerini çekip ekranı geri koyduklarını düşünüyorum. Videoya aldım farklı PC'lerde aynı sorunu yaptığını videoya çektim gönderdim hâlâ bir arıza tespit edemediklerini söylüyorlar. Bu arada cihaz hâlâ şu anda bile teknik serviste duruyor. Bir asgari ücret parası verdiğiniz bu ürünü kullanamıyorsunuz iade için uğraşıyorum. Sözde güvenilir firma yoruldum artık.

Gelişme
Gelişme

27 Temmuz 2023 13:00

Monster aryond a32 alacaklara önerimdir fiyatına aldanıp almyn ucuz etin yahnisi hesabı ürün 20 günde kronik sorunlar veriyor ghost yapıyor ekran net değil ve bende yarattığı en büyük sıkıntı ses problemiydi ekranın ses kanalları arızalıydı sanırım ve aşırı cızırtı yapıyordu yetkili servise videolarını mail olarak gönderdim ''iadesi için gönderin haklısınız'' dedi ve sonra ''15 günü geçmiş alamayız üründe sıkıntı yok'' dediler bildiğiniz insanla dalga geçiyorlar sırf 15 günü geçmiş sorun yok der geri yollarız kafasına girdiler hem buraya yazıyorum herkes ne aldığını bilsin nasıl kişilerle muhatap olduklarını görsünler sözde Monster güvenilir dersin forumlarda gördüm bu olayı tek ben yaşamamışım bir çok kişiyi mağdur etmişler şimdi tüketici heyetine başvuruda bulunacağım avukat arkadaşlarım var sağ olsunlar halledecekler ürün hala kendilerinde olduğundan tekrar geri yollamışlar ürünün gelmesini bekliyorum.

14 Temmuz 2023 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Çağrı
Çağrı
14 Temmuz 2023 14:08

Kopyala yapıştır yapıp konuyu kapamayın lütfen konu ile alakalı çözüm bulunuz. Sorunum devam etmekte

14 Temmuz 2023 16:13

Değerli Çağrı K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Cihazınızın teknik servis işlemleri devam etmektedir. Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ömer sonucu yetersiz buldu

profile
27 Temmuz 2023 03:22
1.740

profile
12 Aralık 2023 12:49
3.458
Monster Kullanıcı Hatası Denilmesi.
Monster Kullanıcı Hatası Denilmesi.

profile
15 Aralık 2023 14:19
386

profile
28 Eylül 2023 08:51
868
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru