to read complaints and reviews, or file yours.Laptopumun Kasasında Servis Sonrası Oluşan Derin Çizikler
21 Nisan 2025 saat 14:00'te Kartal Monster şubesine laptopumu getirdim; bakım yapılacak ve klavyenin tuşları değişecekti. Birkaç gün sonra arandım ve klavyenin stoklarda olmadığı, cover ve klavye değişimi yapılacağı bildirildi. Daha sonra klavyenin stoklara girdiği ve cover değişimine gerek kalmadığı söylendi. Klavyenin tuşları için 300-400 TL arasında bir ücret ödedim. Cihazım hazır olduğunda mağazaya teslim almaya gittim. Bilgisayarımın kapağını kaldırıp kontrol ettiğimde, klavyenin kasasında çok sayıda derin çizikler gördüm. Bu şekilde teslim alamayacağımı söyledim ve tekrar bir kayıt oluşturduk. Aradan beş gün geçti. Şimdi de arayıp uzun süreli kullanımdan dolayı kasada çizikler oluştuğunu söylüyorlar. Oysa bilgisayarımı mağazaya getirirken hiçbir hata veya çizik yoktu. Serviste bakım yapılırken, klavyenin tuşları değiştirilirken bilgisayarımın kasası çizilmiş. Servis gidiş görsellerinde çizik olmadığı açıkça belli, ancak çıkış görsellerinde derin çizikler var. Bu, mağaza tarafından yapılan bir hata. Hâlâ sorun çözülmedi ve 21 Nisan'dan beri bilgisayarımı teslim alamadım. Şikayetçiyim.
