KEY Test Ekranı Kapanmıyor, Cihazı Kullanamıyorum

Monster Notebook A27 model cihazımda 29 Ağustos Cuma günü saat 00:10 civarında "KEY test" ekranı çıktı ve bu ekranı kapatamıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve cihazı kullanmamı tamamen engelliyor. Sorunu çözmek için bilgisayarı yeniden başlatmayı ve kabloları söküp tekrar takmayı denedim ancak sonuç alamadım. Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat çalışma saatlerini tutturamadığım için ulaşamadım.

Cihazım Manisa’da bulunuyor ve arızanın garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.