to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 08.07.2025 tarihinde, Monster Notebook satıcısından Monster Aryond A27 V2 modelli monitörü satın aldım. Ürün ekran yırtılması yapıyordu; ben de servise yolladım. Yaklaşık 4 gündür serviste olan ve "15 gün içinde koşulsuz şartsız iade garantisi" verdiğini belirten Monster, bugün beni arayıp "15 günlük iade hakkınız dolmuştur, iade yapılamaz" dedi. Faturası Trendyol üzerinde 09.07.2025 tarihinde kesilen ürünümün nasıl oluyorsa iade süresi geçiyor. Hem bozuk ürün gönderiliyor, hem de servise gönderdiğimde "üründe arıza bulunamadı" deniyor. Tamam o zaman, iade etmek istiyorum. Denince bu kez "ürün Hakem Heyeti'ne gidecek" deniyor. Şimdi ise "süreniz doldu" cevabı alıyorum. Böyle bir olayın yaşanması gerçekten şaka gibi.
Merhaba, Eylül ayında Monster'den bir laptop aldım. Trendyol vasıtasıyla ürün iki ay olmadan ekran kartı yandığı söylendi ve kullanıcı hatası dediler. Benden servis 10.500 TL gibi bir rakam istediler. Ben de tanıdığım bilgisayar mühendisi birine sordum, 2 aylık ekran kartını kullanıcı nasıl yakabili...
28.04.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Monster Abra A7 v13.2.3 notebook aldım. Yaklaşık 3 hafta kullandıktan sonra ekranında ölü piksel olduğunu fark ettim ve servise gönderdim. Panel değişimi yapılıyormuş, ancak ben cihaz değişimi hakkım olduğunu öğrendim ve istedim. Onaylandıktan sonra bana gönde...
Yorumlar