Noir Bandana Ürününün Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Monsha üzerinden 18 Ekim tarihinde Noir Bandana adlı ürün için 3088 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.
Siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum, muhatap olabileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve belirsizlik yaşıyorum. Siparişimi iptal etmek zorunda kalmak istemiyorum, sadece satın aldığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


