to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Monopetz firmasının kendi internet sitesinden köpeğim için GS forması ve arı kostümü siparişi verdim (Sipariş No: 19071298). Toplamda 1058,85 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişten sonra yalnızca “Siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, gönderildiğinde bilgilendireceğiz” şeklinde bir e-posta aldım, ancak bugüne kadar ürünlerim gönderilmedi.
Siparişin üzerinden 6 gün geçti. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Sadece bir kez cevap verildi, sonrasında tüm mesajlarım yanıtsız kaldı. Ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi verildi, ne de ürünlerim gönderildi.
Ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmaya ulaşamıyorum. Ya siparişim gönderilsin ya da param iade edilsin; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071386 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Sadece bir kez...
19.10.2025 Pazar günü monopetz firmasının online mağazasından köpek kıyafeti 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla ve toplam 1.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 19071516 telefonuma mesaj olarak geldi Teslimat adresimide doğru ve açık şekilde belirttim (İstanbul’dur). Anca...
06.10.2025 tarihinde Monopetz üzerinden 19071193 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, bu süreçte tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ...
21 Ekim 2025 tarihinde Monopetz.com internet sitesinden 19071568 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, hem bedenlerin açıklamalarda belirtilenden çok daha küçük olduğunu hem de ürünün kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle sitede anlatıldığı gib...
Yorumlar