Sipariş Verdiğim Köpek Kıyafeti İki Haftadır Gönderilmedi Firmadan Yanıt Alamıyorum


19.10.2025 Pazar günü monopetz firmasının online mağazasından köpek kıyafeti 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla ve toplam 1.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 19071516 telefonuma mesaj olarak geldi Teslimat adresimide doğru ve açık şekilde belirttim (İstanbul’dur).
Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Monopetz firmasına ulaşmak için defalarca aradım fakat telefonları sürekli kapalı olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


15 Ekim tarihinde Monopetz internet sitesi üzerinden 19071416 numaralı siparişimle bir köpek kıyafeti satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım; kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte Monopet...
06.10.2025 tarihinde Monopetz üzerinden 19071193 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, bu süreçte tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ...

13 Ekim 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071386 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Sadece bir kez...

10.10.2025 tarihinde Monopetz’in Shopier hesabı üzerinden 19071273 numaralı siparişim ile bir köpek kıyafeti satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım ürünün toplam tutarı 670 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için h...
Yorumlar