to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Monopetz internet sayfası üzerinden 1.249,70 TL tutarında, sipariş numarası 19071102 olan bir köpek kıyafeti siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile defalarca telefonla arayarak, mesaj atarak ve mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Sadece kargo bilgisini sormam üzerine, 03.10.2025 tarihinde bir kez ürünümün kargoya verildiği bilgisi cevap olarak yazıldı. Ancak kargo bilgisi talep etmeme rağmen sonrasında tekrar kimseye ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim.
Siparişim ya acilen tarafıma gönderilsin ya da ücret iadesi yapılsın. Mağduriyetimin ivedi bir şekilde çözümlenmesini istiyorum. Kimsenin bu şekilde müşterileri mağdur etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum ve gerekirse konuyu ilgili mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
06.10.2025 tarihinde Monopetz üzerinden 19071193 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, bu süreçte tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ...
2 Ekim tarihinde Monopetz firmasının internet sitesinden 19071124 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 729,80 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Caferağa Mah. Moda Cad. Çınar Apt. No:112 d:5 Kadıköy/İstanbul. Siparişten bu yana bir haftadan fazla süre geçti ve s...
13 Ekim 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071386 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Sadece bir kez...
19.10.2025 Pazar günü monopetz firmasının online mağazasından köpek kıyafeti 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla ve toplam 1.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 19071516 telefonuma mesaj olarak geldi Teslimat adresimide doğru ve açık şekilde belirttim (İstanbul’dur). Anca...
Yorumlar