Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Monopetz
  • Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor
ID:34033032

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Ayşegül
Monopetz
23 Ekim 2025 17:57
568

13 Ekim 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071386 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Sadece bir kez geri dönüş yapıldı ve ürünün kargoya verildiği söylendi, fakat bu bilgi doğru değildi. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen başka hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ürünüm elime ulaşmadı, hem de para iadesi yapılmadı. İnternet sitesinde iade hakkımın olduğu belirtiliyor ancak bu hak da kullandırılmıyor. Siparişimin ya gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Gürcan profile Feyza profile Hakan
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Pınar
Monopetz
13 Ekim 2025 10:38
367

06.10.2025 tarihinde Monopetz üzerinden 19071193 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, bu süreçte tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ...

2 Destek
1
İsmihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
İsmihan
Monopetz
30 Ekim 2025 13:57
541

21 Ekim 2025 tarihinde Monopetz.com internet sitesinden 19071568 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, hem bedenlerin açıklamalarda belirtilenden çok daha küçük olduğunu hem de ürünün kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle sitede anlatıldığı gib...

1 Destek
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Ne Kargo Hareketi Ne De Müşteri Desteği Var, İade De Mümkün Değil

profile
Cevdet
Monopetz
22 Ekim 2025 22:19
399
"Merhaba bana kargo geldi. Aldığım eşyalar geldi."
1
Alphan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Köpek Kıyafeti Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Alphan
Monopetz
15 Ekim 2025 17:40
353

10.10.2025 tarihinde Monopetz’in Shopier hesabı üzerinden 19071273 numaralı siparişim ile bir köpek kıyafeti satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım ürünün toplam tutarı 670 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için h...

Benzer Şikayet Yaz