to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Monopetz.com internet sitesinden 19071568 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, hem bedenlerin açıklamalarda belirtilenden çok daha küçük olduğunu hem de ürünün kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle sitede anlatıldığı gibi değil.
İade ve para iadesi talebim için iki kez mail gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen telefon sürekli kapalı ve ulaşmak mümkün olmuyor. Satın alma sırasında ya da sonrasında iade veya değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürünün iadesini ve ödediğim 1099,80 TL tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071386 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Sadece bir kez...
06.10.2025 tarihinde Monopetz üzerinden 19071193 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, bu süreçte tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ...
10.10.2025 tarihinde Monopetz’in Shopier hesabı üzerinden 19071273 numaralı siparişim ile bir köpek kıyafeti satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım ürünün toplam tutarı 670 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için h...
Yorumlar