Bir Yıldır Çözülmeyen Eksik Parça Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Monique markasına ait Sok marketten aldığım Pazıl ürününde eksik parça problemi yaşadım. Eksik parça desteği almak için yaklaşık bir yıldır çözüm bekliyorum. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ürün garanti kapsamında değil ve satın alma bedeli 200 TL’dir. Eksik olan parçanın tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Firma tarafından acil dönüş ve çözüm bekliyorum.