to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim bilgim ve onayım dışında, hesabımdan önce 23.900 TL, ardından 400 TL olmak üzere toplamda 24.300 TL tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, “moneysend Geri Alımı” adı altında yapılmıştır. Tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş, herhangi bir talimat ya da işlem girişinde bulunulmamıştır.
İlgili işlemleri fark ettiğim anda derhal Ziraat Bankası şubesine giderek durumu bildirdim. Ancak tarafıma yapılan açıklamada, işlemlere müdahale edilemeyeceği ve herhangi bir geri alma işlemi yapılamayacağı belirtildi. Bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmediğini gördüğüm için, müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bir şekilde yaşadığım durumu aktardım ve resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ettim.
Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi – Mükerrer Moneysend İşlemi (Ziraat Bankası) Ziraat Bankası’ndaki hesabıma gelen bir paradan, bilgim dışında ve iznim olmadan “mükerrer moneysend” adı altında 2.00 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemi ne ben gerçekleştirdim ne de onayladım. Herhangi bir b...
27.05.2024 tarihinde bilgim dahilinde olmadan Ziraat Banka kartımdan "Mükerrer moneysend ödemesi" adı altında herhangi bir iznim olmadan hesabımdan 2 kere üst üste para transferi gerçekleşti ve tüm bakiyem sıfırlandı. Çekilen bu paranın nereye ve neyin ödemesi olduğuna dair müşteri hizmetleri doğru ...
01.01.2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında "Mükerrer Moneysend İşleminin İptali" açıklaması ile para çekilmiştir. Müşteri hizmetleri bu konu ile ilgili gerekli bilgiyi vermemekle birlikte konu için yardımda bulunmamaktadır. İşlemin neden yapıldığını öğrenmek ve paramın geri gönderilmesini istiyo...
Yorumlar (9)