Ziraat Bankası'nda Bilgim Dışında Gerçekleşen Mükerrer Para Transferi Ve Güvenlik Endişesi

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi – Mükerrer Moneysend İşlemi (Ziraat Bankası)

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma gelen bir paradan, bilgim dışında ve iznim olmadan “mükerrer moneysend” adı altında 2.00 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemi ne ben gerçekleştirdim ne de onayladım. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da güvenlik doğrulaması yapılmadan böyle bir işlem nasıl onaylanabiliyor anlamış değilim.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama alamadım ve mağduriyetim hala devam etmektedir. Bu kadar yüksek tutarda bir işlemin bu kadar kolay yapılabiliyor olması, banka güvenliği açısından büyük bir zafiyet oluşturmaktadır.

Ziraat Bankası’ndan bu işlemin detaylıca incelenmesini, izinsiz yapılan bu para transferinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiririm.