Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Uyarı Eksikliği

Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 1726 olan World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında MoneyPay Digital Play İstanbul adına çok sayıda işlem yapılmıştır. Kartım henüz hiç kullanılmamış, hiçbir ATM cihazına takılmamış, tek bir işlem dahi yapılmamışken bu harcamaların gerçekleşmiş olması kabul edilebilir değildir.

01.10.2026 ile 07.10.2026 tarihleri arasında kartımdan defalarca yaklaşık 2.000 TL civarında tutarlarda çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 25.000 TL’lik harcama yansımıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartımı da hiçbir alışverişte veya işlemde kullanmadım. Buna rağmen işlemler gerçekleşirken tarafıma SMS veya herhangi bir bilgilendirme gelmemiştir. 07.10.2026 sabah saatlerinde mobil uygulamadan gelen “kartınızın limitini aştınız” uyarısı üzerine durumdan haberdar oldum, hatta limit aşıldıktan sonra bile karttan kullanım yapılmaya devam edildi ve yine bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bunu fark eder etmez kartımı hemen kapattırdım.

İzinsiz, onaysız ve şüpheli nitelikteki bu kadar yüksek tutarlı işlemlerin karta yansımış olmasını, ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir güvenlik uyarısı ya da SMS gelmemesini kabul etmiyorum. MoneyPay Digital Play üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili hem MoneyPay’den hem de Yapı Kredi Bankası’ndan şikayetçiyim. Söz konusu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, izinsiz ve şüpheli tüm harcamaların iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.