to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemi İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 09.08.2026 tarihinde saat 20:30:04’te “MoneyPay Dijital Plat” açıklamasıyla 1.991,90 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamaya hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımca gerçekleştirilmemiştir.
Bu işlem kart hareketlerimde ilk defa karşıma çıktı ve aynı marka adıyla yapılmış başka bir işlem bulunmamaktadır. Henüz bankayla veya ilgili firma ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim.
İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini, 1.991,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
