to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Dijital Ürün Teslim Edilmedi Ve 799 TL İadesi Talep Ediliyor
08.08.2026 tarihinde saat 00:07’de internet üzerinden dijital bir ürün satın almak amacıyla 799 TL tutarında fast ödemesi yaptım. Ödeme MoneyPay hesabına/Ziraat Bankası üzerinden Mehmet Emin T** adına geçti, ancak karşılığında satın almak istediğim ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. İşlemi yaptığım bağlantı jetongames.com.tr alan adına aittir.
Ödeme sonrasında satıcıya ait iletişim numarasına ve destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Satıcıya ve işleme ait bilgiler ile dekont elimde mevcuttur. Buna rağmen tarafıma ne ürün teslim edilmiş ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır.
İlgili 799 TL tutarındaki ödemenin, işlemde görünen iş yeri/satıcı ile ilişkisinin incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse dekont ve işlem detaylarını da paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
