to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Limit Düşüşü Ve POS Ödeme Sorunu
MoneyPay Colendi hesabımdaki limitim, bilgim ve onayım olmadan 12.000 TL’den 6.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 17.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da pos üzerinden ödeme yapmaya çalışırken, “yetersiz limit” uyarısı alınca fark ettim. Oysa o anda hesabımda tanımlı limitim dikkate alındığında yeterli limitimin olması gerekiyordu.
Limit düşüşüyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle ödeme esnasında mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili dönüş de alamadım. Limitimin neden düşürüldüğüne dair açıklama yapılmasını ve limitimin tekrar eski tutarı olan 12.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
