Numara Değişikliği Sonrası Borç Ödeme Çilesi

MoneyPay hazır limit ile alışveriş yaptığım harcamalardan bin küsur geri ödemesi kalmışken numara değişikliği yaptım. Öyle saçma bir sistemleri var ki numara değişikliği yaparsan eğer eski numaran aktif olmadan yeni numaran kaydedilmiyor. Çünkü SMS eski numaraya gidiyormuş bla bla bla. Koskoca bankalar bile bu kadar zorluk çıkarmıyor. Tek canlık oyun gibi eğer bir kere o hatayı yaparsan ölürsün bir dahaki süreçte sadece kalan borç ödemesi için yönlendiriyorlarmış. Bu saçmalığa da tamam dedik defalarca çağrı merkezini aradım kalan borcumu ödemek istiyorum diye. Bana maille cevap geliyor. Bize ulaşın. Kısmından talebinizle birlikte kimlik görüntüsü ekleyin diyorlar. Ancak sistem görüntü eklemeye izin vermiyor hata veriyor. Tekrar çağrı merkezini arıyorum yeniden deneyin. Olmazsa hata aldığınızdan dolayı kimlik eki olmadığını yazın eksiz talep oluşturun yazıyor. İki ay boyunca ek denedim olmuyor. Hata veriyor. Bende hatanın ekran resmi ve kimlik görüntüsü ile bana döndükleri maile de durumu belirterek yazdım ancak hiçbir dönüş olmuyor. Tekrar bize ulaşın. Kısmından talep açtım ve hata aldığımı güncel numaramdan aranmak istediğimi yardımcı olunmasını istedim. Aynı şekilde mail olarak bana aldığım hatanın görüntünün paylaşılması halinde işlem yapılacağını yazmışlar. Deli olacağım dalga geçer gibi cevaplar geliyor. Zaten ek ekleyebilsem kimlik görüntümü eklerim değil mi ek eklerken hata alıyorsam nasıl hatanın ekran görüntüsünü ekleyebilirim? Yine aynı şekilde maile cevap yazdım. Asla dönüş yapılmıyor. Eklerde ki tarihlere bakarsanız her şey mevcut. Kimse işini düzgün yapmıyor herkes ayrı telden çalıyor Aylar oldu. Aylar tek başıma çırpınıyorum borcumu ödemek için kimse oralı değil kimse yardımcı olmuyor. Kimse aramıyor. Bin liralık borç ne oldu. Onu da bilmiyorum. Artık adam akıllı çözülmezse mahkemeye vereceğim yeter artık!