to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay'de Transfer Limiti Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
MoneyPay mobil uygulamasında, hesabımdaki 5.000 TL’yi kendi IBAN’ıma transfer etmek istiyorum. Ancak 6 gündür her denememde “transfer limiti yetersiz, yarın tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen farklı IBAN’larla ve farklı zamanlarda da denedim, sonuç değişmedi. İşlemleri Samsung A31 model telefonumdan gerçekleştirdim.
Sorunun çözümü için MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Transfer işleminin bir an önce gerçekleşmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 530 *******38
İşlem tarihi: 01 Eylül 2025, saat 08:45
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
