to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Dijital Platformunda İzinsiz Kart Harcamaları
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan MoneyPay Dijital Plat İstanbul adına yaklaşık 1.900 TL tutarında birkaç kez art arda harcama yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir şekilde üyeliğim, alışverişim veya iznim olmamasına rağmen ekstrede bu şekilde işlemler görünmektedir.
Durumu fark eder etmez hemen bankamla iletişime geçtim, yeni kart talebinde bulundum ve harcama itirazı oluşturdum. Şu anda bu izinsiz çekimlerle ilgili inceleme sürecinin net bir sonucu tarafıma bildirilmedi.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamaların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin hangi yollarla ele geçirilmiş olabileceği konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin bir daha yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
