to read complaints and reviews, or file yours. 
Moneta Güzellik Salonu Kuşadası şubesine 03.02.2026 tarihinde banka/kredi kartı ile pos cihazından 10.000 TL peşin ödeme yaparak PRP ve Dermapen paketi satın aldım. Ödeme esnasında “acelemiz var, çıkmamız lazım” diyerek beni aceleye getirip hızlı hızlı işlem yaptılar, düşünmeme fırsat vermediler. Ben özellikle taksitli ödeme talep etmeme rağmen “tamam” denilerek kartımdan pos cihazı üzerinden tek çekim alınmış.
Ödeme sonrası randevu için aradıklarında, “R******’da iğne yapamayız” denilerek işlemim keyfi bir şekilde ertelendi. R****** sonrasında yeniden aradığımda ise şubenin devredildiğini ve kapalı olduğunu, bu nedenle işlem yaptıramayacağımı söylediler. Ödeme yaptığım tutarın iadesiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Elimde sadece yaptığım ödemeye ait pos slipi bulunuyor, ancak daha sonra aradığımda işletmeye ait telefon numarasının da servis dışı olduğunu gördüm ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Ayrıca bu süreçten önce annem ve kardeşim de aynı şubeye lazer epilasyon için peşin ödeme yapmıştı ve şubenin aniden kapanması nedeniyle onların da lazer randevuları ve seansları yarım kaldı, hiçbir şekilde tamamlanmadı.
Hiçbir hizmet alamadığım bu işlem için ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve annem ile kardeşimin yarım kalan lazer işlemleri için de gerekli iadenin ya da hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.
Moneta Güzellik Kuşadası şubesiyle ilgili lazer epilasyon işlemimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam 10 seanslık lazer epilasyon paketi için en başta 4.500 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Yaklaşık 6 ay boyunca seanslarıma düzenli olarak gittim. Bu süreçte işletmen...
Kuşadası Moneta Güzellik Merkezi’nden Kasım 2025 tarihinde ems ve lenf drenaj göbek eritme işlemi için 8 seanslık paket satın aldım ve toplam 4.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece 1 seansa girebildim, daha sonraki seanslar için sürekli erteleme yaptılar ve telefonlara da ço...
22/08/2025 tarihinde Kuşadası’nda bulunan Moneta Güzellik Salonu’na (Ayfa Gıda Güzellik Estetik Sağlık İç ve Dış Tic. Ltd. Şti., Eğitim Mah. Ata Cd., Nazar Boncuğu No:83, Balçova/İzmir Balçova VD: 1191265892) danışmak ve bilgi almak amacıyla gittim. Görüşme sırasında, karar vermek istemediğimi belir...
Moneta Kuşadası şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsizim. Bugün saat 12:00’de cilt bakımı için randevum vardı. Salona girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” denildi, ne de ilgilenen biri oldu; yaklaşık 8 dakika boyunca resepsiyonda bekledim ancak çalışanlar başka biriyle ilgilendikleri iç...
Haziran ayında Monetta Kuşadası’nda bölgesel incelme hizmeti için 3 seans aldım. İlk gittiğimde ödememin 6’ya bölüneceği söylenmişti, ancak kartımdan 4’e bölünmüş şekilde çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Benim gibi birçok kişinin de aynı durumu yaşadığını öğrendim ve bunun bilinçli yapıldığını...
Yorumlar