Moneta Güzellik Kuşadası'nda Peşin Ödenen Lazer Epilasyon Paketi Tamamlanamadı Ve İade Talebi

Moneta Güzellik Kuşadası şubesiyle ilgili lazer epilasyon işlemimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam 10 seanslık lazer epilasyon paketi için en başta 4.500 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Yaklaşık 6 ay boyunca seanslarıma düzenli olarak gittim. Bu süreçte işletmenin hijyen açısından zaten çok iç açıcı olmadığını fark etmiştim ancak ödememi yapmış olduğum için seanslarıma devam ettim.

Toplamda 10 seanslık paketimin sadece 6 seansına gidebildim. Küçük bir bilgilendirme kartı verdiler, üzerlerinde gittiğim ve gideceğim seansların tarihleri yazıyordu, ancak herhangi bir sözleşme veya resmi belge verilmedi. Son 2–3 haftadır seanslarıma gitmek için aradığımda işletmenin kapalı olduğunu gördüm ve telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen kalan 4 seansım tamamen boşa gitmiş durumda ve muhatap bulamıyorum. Kullanamadığım 4 seansın ya hizmet olarak başka bir şekilde telafi edilmesini ya da kalan seanslara karşılık gelen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.