Moneta Boutique Yanlış Renk Kaban Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

08.11.2025 tarihinde Moneta Boutique internet sitesinden açık kahverengi olarak gördüğüm bir kaban satın aldım ve 11.11.2025’te teslim aldım. Ancak gelen ürün, fotoğraftakinden çok daha koyu renkteydi. Yanlış ürün gönderilmiş olabileceğini düşünerek 11.11.2025’ten itibaren hem WhatsApp, hem Instagram hem de siteleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Kabanı sadece deneme amaçlı giydim ve herhangi bir şekilde kullanmadım. Satın alırken iade veya değişim hakkı olduğuna dair de bilgi verilmişti. İlgisiz yaklaşımlarından dolayı şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.