Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş No 17635'te Bebek Maması Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor

profile
İsmail
07 Ocak 15:38
1.559

05.01.2026 tarihinde Mondyshop adlı firmaya ait https://www.mondyshop.com.tr/ internet sitesi üzerinden toplam 3600 gram bebek maması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak isterken, firmanın kredi kartı ödemelerinde güncelleme olduğunu söylemesi üzerine, bana iletilen TR50********************01 IBAN numarasına, alıcı adı o*** y**** olacak şekilde 2.294,15 TL’yi banka havalesiyle gönderdim. Sipariş numaram 17635’tir.

Ödemeyi yaptıktan sonra firmayla aynı gün içinde iletişime geçtiğimde, ürünün hazırlanmakta olduğu bilgisi verildi ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletildi. Sonrasında defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen yalnızca geçiştirici cevaplar aldım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün itibarıyla ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı.

Bebek maması gibi hassas ve acil bir ürünle ilgili bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ödediğim 2.294,15 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

siparis-no-17635te-bebek-mamasi-gonderilmedi-ve-ucret-iadesi-bekliyor-1.pdf
profile profile
2 Destek
İsmail
İsmail
02 Nisan 14:38

İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığına, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetim ile ilgili başvurularımı yaptım. Sonuna kadar hakkımı savunacağım.

18 Mayıs 02:57 (Şikayetten 4 ay sonra)
18 Mayıs 02:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebek Maması Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmedi

profile
16 Ekim 2025 17:57
1.282
1
Sevginur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevginur
18 Kasım 2025 12:20
1.522
siparis-sonrasi-urun-teslimati-yapilmadi-ve-bilgilendirme-yetersizligi-3.jpg
siparis-sonrasi-urun-teslimati-yapilmadi-ve-bilgilendirme-yetersizligi-1.jpg

Mondy Shop’tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
07 Ocak 01:49
2.867

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanamadı Ve İade Yapılmadı

profile
13 Kasım 2025 22:50
1.490
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iletisim-saglanamadi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürün Var Ne Muhatap: Mondy Shop’ta Büyük Hayal Kırıklığı

profile
03 Aralık 2025 21:46
1.390
Benzer Şikayet Yaz