to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.911,95 TL'lik Bebek Maması Siparişi Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız
26/01/2026 tarihinde Mondy Shop üzerinden çocuğum için bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram #17859. Ödemeyi siparişin hızlı olması için sitelerinde yer alan “Banka Havalesi Talimatları” kısmındaki o... Y. Adına kayıtlı TR61... 66 IBAN numarasına toplam 1.911,95 TL havale yaparak gerçekleştirdim.
Ödemeyi yapmama rağmen bir hafta boyunca siparişim kargoya verilmedi. Sistem üzerinde siparişi iptal etme seçeneği olmadığı için ben de iade talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgi verilmedi. Ben ayrıca Mondy Shop ile iletişime geçmeyi de denedim ancak yine bir sonuç alamadım, ne ürün gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve iade sürecimle ilgili de hiçbir işlem yapılmadığı için, 1.911,95 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
H****** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta içi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi.
Tam 6 aydan beri aynı klasik cevaplar. Ne ürün geldi ve ne de iade gerçekleşti. Onları Allah'a havale ediyorum.
