to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Maması Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi İletişim Kesildi Mağdur Oldum
Mondy Shop’tan 4 Ekim’de havale yoluyla sipariş verdiğim Evolvia Ac 0-6 ay bebek maması (sipariş numaram: 16221) iki hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında acil olduğunu, bebeğimin bu mamaya ihtiyacı olduğunu özellikle belirttim. Önceleri WhatsApp üzerinden sürekli iletişim halindeydiler, ancak ödeme sonrası iletişim tamamen kesildi.
Defalarca telefonla aramama rağmen hiç açan olmadı, e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp’tan da alışveriş sonrası cevap verilmedi. Her sorduğumda “dağıtımda” denilerek oyalandım ve iki hafta sonunda hala ürünüm elime ulaşmadı.
Bu süreçte bebeğimin ihtiyacını başka şekilde karşılamak zorunda kaldım ve çok mağdur oldum. İlk defa alışveriş yaptığım bu mağazada yaşadığım bu deneyimden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
N****** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta içi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Merak ettikleriniz ve daha fazlası için. Adresimizden bizlere ulaşabilirsiniz.
Parayı havale ettikten sonra o WhatsApp tan asla iletişime geçmiyorlar, cevaplar bıçak gibi kesiliyor. Sipariş durumunda yazan hazırlanıyor da yalan, kargoya verildi de yalan. O kargo asla gelmiyor. Kargo takip numarası vermiyorlar. 4300 TL lik siparişten sonra buradaki yazıları okudum. Keşke daha önce görseydim. Ama hak aramak lazım ki öyle de yapacağım. Düşük meblağ demeyin, burada çok fazla kişi var. Bu tür siteler kapatılmalı ve arkasında kim varsa adalet peşine düşmeli.