to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgisi Ve Kargo Gecikmesi İçin Hızlı İade Talebi
25.12.2025 tarihinde mondyshop.com.tr internet sitesinden ilk kez alışveriş yaparak 17538 numaralı sipariş ile 3 paket Goon 7 numara bebek bezi satın aldım. Ödemeyi aynı gün O*** Y**** isimli şahsın IBAN hesabına 1.852,28 TL havale/EFT yoluyla yaptım ve açıklama kısmına da sipariş numaramı özellikle yazdım.
Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum; telefonlar kapalı. Ayrıca mail, WhatsApp ve varsa canlı destek gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de 1.852,28 TL tutarındaki ödemenin hiç vakit kaybetmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
C***** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Adresimizden Bizlere Ulaşabilirsiniz
