to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde mondyshop.com.tr internet sitesinden ilk kez alışveriş yaparak 17538 numaralı sipariş ile 3 paket Goon 7 numara bebek bezi satın aldım. Ödemeyi aynı gün O*** Y**** isimli şahsın IBAN hesabına 1.852,28 TL havale/EFT yoluyla yaptım ve açıklama kısmına da sipariş numaramı özellikle yazdım.
Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum; telefonlar kapalı. Ayrıca mail, WhatsApp ve varsa canlı destek gibi tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de 1.852,28 TL tutarındaki ödemenin hiç vakit kaybetmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Mondyshop adlı firmadan toplam 5.150 gram bebek maması siparişi verdim. Ödememi kredi kartı yerine, firmanın kredi kartı ödemelerinde güncelleme olduğunu söyleyerek bana ilettiği TR600*****0000000077496136 IBAN numarasına, alıcı adı O*** Y**** olacak şekilde banka havalesi yoluy...
02.02.2024 tarihinde mondy shop internet sitesinden 4257 sipariş koduyla Bebek bezi ve maması almıştım. Bir hafta geçtikten sonra henüz kargolanmamış olduğundan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine siteden iade talebi oluşturdum. Ancak 12.02.2...
Mondy Shop sitesi üzerinden Goon 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişi vermeden önce iletişim numaralarını aradım ve sipariş vereceğimi söyledim. Onlar da ellerinde stok olduğunu söylediler. Buna istinaden siteden banka havalesi ile sipariş verdim. Siparişim onaylandı gözüktü. Üç gün sonra ü...
Mondy Shop üzerinden WhatsApp ile 01-08-2025 tarihinde sipariş verdim ve fatura kesildi, dekontu gönderdim. 2 ay bekledim ve hala gelmedi. Tekrar site üzerinden 25-02-2025 tarihinde 14380 numaralı sipariş oluşturdum. Defalarca iletişime geçtim. M***** Hanım telefonlarıma baktı ve her gün konuştuk, h...
24.10.2025 tarihinde www.mondyshop.com.tr üzerinden bebeğim için Aptamil 2 marka mama siparişi verdim (sipariş numarası: 16704). Sipariş sırasında, ürünlerin gönderilebilmesi için O*** Y**** adına açılmış bir Fibabanka hesabına (IBAN: TR600*****0000000077496136) toplam 2.584,97 TL EFT/havale yapmam ...
Yorumlar