Ödeme Yaptığım Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Engelledi

Mondy Shop'un kendi internet sitesi üzerinden Dermatix Gel adlı cilt kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 17075. Ürün için 3.588 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gönderilmedi ve firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise engellendim. Sipariş teslim adresim Ankara Çankaya’dır. Araştırmalarımda aynı mağduriyeti birçok kişinin yaşadığını da gördüm.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda avukat aracılığı ile savcılığa da şikayette bulunuyoruz.
N******* Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta içi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi. Adresimizden bize ulaşabilirsiniz.



Geçmiş olsun. İlk başta şikayetvar.com a baktım hiç şikayet yoktu bu yüzden sipariş verdim. Fakat malı yollamadılar. Parayı da yollamadılar. WP dan engellediler.