to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Kozmetik Eldiven Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok
Mondy Shop’un kendi internet sitesi üzerinden kozmetik eldiven siparişi verdim. Ödemeyi de WhatsApp üzerinden bana verilen havale bilgilerine göre gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş verdiğimde bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi, bu nedenle süreci takip etmekte zorlanıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen muhatap bulamıyorum, yalnızca havale bilgisi verilip ödeme alındıktan sonra bir daha geri dönüş yapılmadı.
Ben ürünü almak için ödeme yaptım ve mağdur edilmek istemiyorum. Kozmetik eldiven siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dalga geçiyorlar
K***** 35934950 Sayın Müşterimiz, Öncelikle, sipariş numaralı gönderiniz ile ilgili yaşadığınız sıkıntı için özür dileriz. Siparişinizin durumu ile ilgili tarafınıza daha önce bilgi verilmiş olup, yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetinizden dolayı üzüntülerimizi bildiririz. Siparişinizin durumu hakkında güncel bilgilere ulaşabilmek için, kargo firması ile iletişime geçmenizi ve tarafınıza ulaşmayan kargolar için tutanak oluşturmanızı rica ederiz. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden firmamızın sorumlu olmadığını, ancak yaşadığınız mağduriyeti en aza indirmek için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Kargo firmalarında veya şubelerde yaşanan günlük kota limitleri nedeniyle bazı gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu tür durumlar firmamızın kontrolü dışında gelişmektedir. Ancak, siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaşması için gerekli takip işlemlerini sürdüreceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Mondy Shop
Dolandırdı resmen
Başka numaradan mesaj attım onu da engelledi tam
K***** 35934950 Sayın Müşterimiz, Öncelikle, sipariş numaralı gönderiniz ile ilgili yaşadığınız sıkıntı için özür dileriz. Siparişinizin durumu ile ilgili tarafınıza daha önce bilgi verilmiş olup, yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetinizden dolayı üzüntülerimizi bildiririz. Siparişinizin durumu hakkında güncel bilgilere ulaşabilmek için, kargo firması ile iletişime geçmenizi ve tarafınıza ulaşmayan kargolar için tutanak oluşturmanızı rica ederiz. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden firmamızın sorumlu olmadığını, ancak yaşadığınız mağduriyeti en aza indirmek için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Kargo firmalarında veya şubelerde yaşanan günlük kota limitleri nedeniyle bazı gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu tür durumlar firmamızın kontrolü dışında gelişmektedir. Ancak, siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaşması için gerekli takip işlemlerini sürdüreceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Mondy Shop
Merak etme birileri yakında sana ziyarete gelecek o zaman derdini onlara anlatırsın
Rica ederim hocam ulaşırsanız tüm süreçte yardımcı olurum siz konuşmlaarı ve dekontu saklayın onların hepsi suç delili. Savcılığa da verirseniz iyi olur *************