to read complaints and reviews, or file yours.Mondy Shop'ta Hayal Kırıklığı: İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Mondy shop üzerinden aldığım iki adet diş macununu 8 günde kargoya vermediler. 10 gündür de paramın iade edilmesini bekliyorum. Aradığımda bir tane evde çekyatın üzerinde yatan kadın açıyor. Uykulu ses tonuyla ilgili birime ilettim diyor, başka hiçbir gelişme yok. O kadar alışveriş yaptım, ilk defa böyle bir yerle muhatap olduğum için kendime kızıyorum. Bunlar resmen yanıltıcı! Hayali bir şirket, Allah bilir kaç kişinin parasını yediler!
U*** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi.
U*** 31843764 Sayın Müşterimiz, Öncelikle, sipariş numaralı gönderiniz ile ilgili yaşadığınız sıkıntı için özür dileriz. Siparişinizin durumu ile ilgili tarafınıza daha önce bilgi verilmiş olup, yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetinizden dolayı üzüntülerimizi bildiririz. Siparişinizin durumu hakkında güncel bilgilere ulaşabilmek için, kargo firması ile iletişime geçmenizi ve tarafınıza ulaşmayan kargolar için tutanak oluşturmanızı rica ederiz. Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden firmamızın sorumlu olmadığını, ancak yaşadığınız mağduriyeti en aza indirmek için elimizden geleni yapacağımızı belirtmek isteriz. Kargo firmalarında veya şubelerde yaşanan günlük kota limitleri nedeniyle bazı gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu tür durumlar firmamızın kontrolü dışında gelişmektedir. Ancak, siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaşması için gerekli takip işlemlerini sürdüreceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Mondy Shop
Kargoyu vermediniz ürünü iptal ettim parasını yatırmadınız kaç gün sonra yattı ben bu şikayeti altı ay önce falan yazmıştım herhalde daha yeni cevap veriyorsunuz sizin her şeyiniz böyle gecikmeli mi geliyor
