to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Ödeme Yaptım, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Mondy Shop firmasından ürün siparişi yaptım, ürünün ücretini EFT ile ödedim; fakat şu ana kadar tarafıma kargo paket süreci hakkında bilgilendirme yapılmadı. 08506400872 numaralı müşteri hizmetleri numarasını paylaşmışlar, fakat kesinlikle ulaşamıyorum.
Sayın Müşterimiz h****** EFT İle Ödeme Yaptım, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum 36517066 Mondy Shop Şikayet Çözüm Ekibi Olarak Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş süreçlerimiz, kargo ve teslimat aşamaları sistem üzerinden takip edilmekte olup, gönderim bilgileri kayıtlı e-posta adresiniz ve iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmektedir. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, kargo hareketleri ve teslimat süreçlerine ilişkin detaylı bilgiler yalnızca siparişe kayıtlı iletişim kanalları üzerinden paylaşılmaktadır. İlgili siparişiniz sistemimiz üzerinden kontrol edilmiş olup, süreçle ilgili bilgilendirme kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir. Lütfen spam/gereksiz kutunuzu da kontrol ediniz. Yaşadığınız durumun detaylı olarak incelenebilmesi ve size daha hızlı destek sağlanabilmesi için, sipariş numaranız ile birlikte e-posta göndermenizi rica ederiz. Destek ekibimiz en kısa sürede sizinle birebir iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Kesinlikle ulaşamıyorum neden açmıyor ve cevap vermiyorsunuz. Aras Kargo böyle bir ürün teslim almadık dedi ve böyle bir firmayla anlaşmamız yoktur denildi iade istiyorum acil!
