to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Mayıs 2026 tarihinde Mondihome Şanlıurfa bayisinden l koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 35 gün içinde teslim edileceği, ortalama olarak da 1 ay içinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Ödememi taksitli olarak yaptım ve bu süreye güvenerek planlamamı buna göre yaptım.
Geçen hafta mağazayla yaptığım ilk görüşmede teslim süresinin 35 gün olduğu tekrar ifade edildi. Bugün, 8 Haziran’da tekrar görüştüğümde ise teslim süresinin geçtiğini, buna rağmen ürünün hâlâ üretimde olduğunu ve net bir teslim tarihi veremediklerini öğrendim. Verilen süre aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün net bir teslim tarihinin acilen belirlenmesini, yaşadığım gecikme ve mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
