Mondihome Dolce Koltuk Takımı Şikayeti

Samsun Kirazlık şubesi Mondi'den salon takımı ve çocuk odası aldık Dolce koltuk takımı 3 lu koltukların on ayaklarında koruyucu aparat yoktu Koltuklar geldiği gün çizildiğini fark ettim Şubeyi aradık ürün bu şekilde biz de kullanıyoruz çizilme olmadı dediler o zaman ürün hatası olduğunu söyledik kendileri de kullanıyormuş böyle bir durum olmamış Bize koltuklerin ayakları için pabuk göndereceklerini onu da normalde yapmadıklarını ama bir lütufmuş gibi bize göndereceklerini ya yuulu konuşarak Sibel hanim anlattı sağ olsun Bu problemin bizden kaynaklamlnmadigini ürün hatası olduğunu kurulumu yapan kişilerin dikkatsizce monte ettiğini hatayı kabul etmediklerini söylesek de nafile parkeleri çizdiklerini söyledik ve kurulum yapan kisiler gidin aldığınız yere söyleyin dediler kurumsal bir firmaya kesinlikle yakıştıramadım Firma yetkilisi işten mi çıkaralım arkadaşı bunu mu istiyorsunuz şeklinde vicdan yaptırıyor tabii ki bunu istemiyoruz uyarılması ve zararımızın karşılanmasını istiyoruz