Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Üç Aylık Yatakta Kullanıcı Hatası İddiası Ve Beklenmedik Aşınma

Üç Aylık Yatakta Kullanıcı Hatası İddiası Ve Beklenmedik Aşınma
23 Ocak 2025 16:471.012

Merhaba, 9. ayda almış olduğum yataktan görseldeki gibi şikayetimiz oluştu. Servis yazdırdık, gelen servis 3 aylık yatağın durumunun kullanıcı hatası olduğunu, üretimle alakalı bir sorun olmadığını iletti. 3 aylık yatağı sürekli ters düz kullanılacakmış. Üstünde yatan 55 kg çocuk, neyini çevireceğim? 15 yıl başka marka kullandım, eskidiği için değiştirdim. 15 yılda bile böyle bir durum kesinlikle olmadı. Hem tiftiklendi hem süngerden ayrılıyor. Lütfen gereken yapılsın, konu hakkında dönüş bekliyorum.

23 Ocak 2025 16:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Asiye
23 Ocak 2025 19:05

Marka model yazmakta

24 Ocak 2025 08:25

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondihome Müşteri Hizmetleri

Asiye
24 Ocak 2025 08:27

Arayan olmadı maalesef ama

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Yatak Kalitesi Ve Servis Sorunları

6 Mart 2025 14:561.171

Tek kişilik aldığım yatak, 1 yılını doldurmadan ortadan çöktü. Servis çağırdım, verdiği cevaplar karşısında söyleyecek k...

Yatak Kalitesi Ve Servis Sorunları

Mondi Yatak Sorunu

23 Eylül 2024 11:43741

Merhaba. Ben yaklaşık 4 ay önce bir yatak aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan 2 ay sonra süngerinde sağdan sola doğru k...

Mondi Yatak Sorunu
Mondi Yatak Sorunu
Mondi Yatak Sorunu
1

Mondi'den Alınan Çocuk Yatağının Çökmesi Ve Servis Sorunu

11 Ağustos 2024 00:19785

20.12.2023 tarihinde Mondi'den satın aldığımız çocuk yatağımız 1 ay önce çöktü. Garantisi devam etmekte olup daha 1 yıl ...

Mondi'den Alınan Çocuk Yatağının Çökmesi Ve Servis Sorunu
1 Destek
1

Mondihome 10 Yıllık Garantiyle Yatak Sorunu

15 Ocak 2024 01:15677

10 yıl garantisi olduğu için satın aldığım yatak sürekli sorun çıkarıyor. Servisten gelen yetkili çok kibar ve yardımsev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome Çekmece Zor Açılıyor!

Mondihome ÇekmeceZor Açılıyor!

Profil fotoğrafı
Atakan
Mondihome Dolce Yayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Mondihome DolceYayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Profil fotoğrafı
Özge
Mondihome İyi Montelenmemiş Sandalyeler

Mondihome İyiMontelenmemiş Sandalyeler

Profil fotoğrafı
Özlem
Mondihome Koltuk Uzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Mondihome KoltukUzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Profil fotoğrafı
Eren
Mondihome Koltuk Sünger Sorunu

Mondihome KoltukSünger Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Mondihome Bohamy Takım Ayak Sorunu

Mondihome BohamyTakım Ayak Sorunu

Profil fotoğrafı
Numan