to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2023 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi şubesinden aldığım Stil koltuk takımının üçlü koltuğu, teslim edildiği günden beri sorunlu. Koltuğun mekanizmasında çökme meydana geldi ve defalarca servis tarafından tamir edilip geri getirildi, ancak sorun hiçbir zaman tam anlamıyla çözülmedi. Her seferinde aynı koltuğu tamir ederek teslim ettiler, yenisiyle değişim yapılmadı.
Garanti süresi devam ederken yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle mağdur olduk. Şimdi ise garanti süresi bittiği için servis ücret talep ediyor. Oysa ürünün 10 yıl parça garantisi olduğu belirtilmişti. Hem sürekli aynı sorunu yaşadık hem de garanti kapsamında olması gereken bir parça için ücret isteniyor.
Koltukta yaşadığımız bu kronik sorun nedeniyle ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Aralık 2023’te Antalya Kepez Varsak Mondi bayisinden aldığım Mondi Glass model mutfak masa sandalye takımının sandalyelerinde ciddi sorunlar yaşamakta...
10.06.2023 tarihinde Sakarya karacalar mobilya Mondi koltuk takımı almıştık. Koltuk dikişlerinin farklı olduğunu kızım fark etti daha sonrasında aldığımız mağaza ile görüşme sağladık eve servis gönderildi fakat ne yazık ki çözüm üretilmedi... Eve gelen servis koltuklarınızın dikiş kısmından sıkma ya...
18.06.2025 tarihinde Antalya Kepez Dokuma Mondihome Şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, normal kullanımda oturulduğunda belirgin bir gıcırtı sesi çıkmaya başladı. Bu durum, ürünün kullanım amacına uygun olmadığını ve imalat/montaj kaynaklı bir ayıp içerdiğin...
16.03.2023 tarihinde İstanbul Esenyurt Emek Mobilya Mondi Home mağazasından 2 adet Grande üçlü koltuk ve 2 adet Statü berjer satın aldım. Ürünler teslimat sırasında zaten geç geldi ve ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladık. Koltukların arasında üretim hatası kaynaklı yırtıklar vardı, sandalyele...
01/12/2024 tarihinde model grup Mondi Home mağazasından Koltuk takımı aldım. İskelet ve ayaklarından dolayı beşik gibi sallanıyor. Kumaşında tüylenmeler var. Kumaşın üzerinde 2 adet düğüm var. Aldığımız şubeyi aradım servis oluşturdular. Servis geldi. Bu koltuğun modeli bu şekilde sallanmasını engel...
Yorumlar