Kırlent Fiyatı İçin Defalarca Uğraştıran Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Mondihome'dan almış olduğum ürünlerde kırlentlerim eksik geldi ve ürün hatalarının tamir edileceği söylenip tamir edilmedi. Sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatmama ve bana 'yarın sizi arayacaklar', 'bu hafta arayacaklar' şeklinde bilgi verilmesine rağmen hiçbir zaman aranmadım...

Mondihome Müşteri Hizmetleri ve Garanti Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı! Mondihome’dan aldığım koltuk takımının iskeletinde kırılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olmadığını söylediler. Konuyla ilgili 444 33 11 numaralı çağrı merkezini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, son derece kaba bir...

Mondihome Ankara/Polatlı mağazasından satın aldığım Stil köşe koltuk takımında, ürün ilk geldiği günden itibaren kumaşta belirgin bir potluk mevcuttu. Ürünü kullanmaya başlamadan bu deformasyonu fark ettim ve zamanla problem daha da arttı. Şu anda koltuk takımının kumaşında ciddi bir potluk oluşmuş ...

30 Kasım 2024 tarihinde Mondihome Samsun Kirazlık şubesinden Forte Koltuk takımı siparişi verdik. Satış temsilcisi bayan ürünlerin rengini stoktaki olanlardan seçtiğimiz takdirde ürünleri 7-10 içerisinde teslim edileceğini söylediği için bizde seçimimizi o ürünlerden yaptık. Aradan 15 gün geçince ür...

Merhabalar Mondihome şirinevler mağazasında bir genç odası ve bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken çalışma masasının üst kısmı ve bir üçlü koltuğum eksik geldi. Haliyle ürünler eksik diye mağaza ile görüşün dediler görüştüm. Mağaza 2 hafta boyunca telefonda bugün yarın diyerek ben...