Yetkili Servis Mağduriyeti: Sorunlar Çözülmüyor!

2023 Haziran'da aldığım Turismo 50 CC motorumun tüm bakımlarını Muğla Fethiye yetkili serviste yaptırdım. Servis, aylar önce kafa grenajı titremesi ve ses gelmesi şikayetimden dolayı kafa grenajını sökerken grenajın dişlerini kırdı ve akıllı vidayla alttan sabitledi. 'Bu nasıl olacak?' dediğimde, 'Yenisi elimizde yok, sipariş geçeriz, 1 ay sonra gelir' dediler. Sesimi çıkarmadım, göz yumdum. Kaza bile yapmadığım motorumun kafa kısmı kırık ve vidalı vaziyette biniyordum. Düzenli bir şekilde yağ bakımlarını yaptırmama rağmen motor 2-3 defa beni yolda bıraktı ve servisi arayıp 'Gelip bakabilir misiniz?' dediğimde, 'Çok yoğunuz, getirin' dediler. 10-15 km elimde motor sürükledim servise kadar. Buji değişti, olmadı, buji piposu dediler. Değişti, yine aynı sorun. En son sigorta yanmış, değiştirdik dediler, yine aynı sorun devam ediyor. Servisten çıkıp evime gidiyorum, ertesi gün marşa basıyorum, motor çalışmıyor. Kimse yardımcı olmuyor. Kafa grenajını kıran yetkili servisin servis yetkisi iptal olmuş, nedendir bilinmez. Diğer işlemleri yapan yetkili servis de çok ilgili gözükse de bir o kadar ilgisiz. Motoruma binemiyorum, sorunlarım bir türlü çözülmüyor. Sürekli olarak servise motoru sürüklemekten bıktım, usandım.