Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mondial Turismo Kafa Grenajı Sallanıyor

Burak
23 Mayıs 2024 00:515.153

Merhabalar 2023 model Mondial Turismo 50 CC motorsikletim var daha 700 km olmadan kafa grenaj kısmından sesler gelmeye ve grenaj sallanmaya başladı servis bu konuda bir şey yapmıyor. Kırık veya boya atması olsa idi değişim yapardık bu ufak bir sorun diyerek geçiştiriyor. Bu motorları üretip gerisine neden karışmıyorlar.
Mondial yetkililerinin ulaşmasını ve bu kafa grenaj sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Motorum daha 700 km'de ve ilk bakımı yapıldı kapalı garajda muhafaza ediyorum yani hor kullanan birisi de değilim.

Gelişme

24 Mayıs 2024 20:50

Merhabalar23 Mayıs 00:51 tarihinde Fabrika ile kafa grenajı sallandığı için değişim talep ettim ve kabul edildi. Ertesi gün Aydın Mondial yetkili servisi Moto mert te gittim durumu anlattım önce ne olduğunu anlamadılar ve bölge sorumlusu aramaları gerektiğini söylediler. Tamam dedim yaklaşık yarım saat sonunda gelip grenajın sökülüp resmini çekilmesi gerektiğini söylediler tamam dedim. Ama bugün olmaz yatın gelin bakalım dediler tamam dedim. Ertesi gün sabahtan motoru servise bıraktım. Akşam üzeri almaya gittiğimde parçanın sağlam olduğunu değişime gerek olmadığını söylediler ki ''parça kırık daha önce başka serviste geçici olarak sıkıştırıldı'' neyse ona da tamam dedik motoru kontrol ederken far çerçevesinin çıkık olduğunu gördüm baktım ki tırnaklarını kırmışlar sökerken bunu söyledim önce normal bu çıkıyor böyle dendi kırıkları gösterdim, tamam madem resmini çekelim fabrika onaylarsa değiştiririz dediler ki kendileri kırdı ve plastik aksam garantiye girmediğini onlar daha iyi bilir anlayacağınız 1 sorun oldu 2 sorun bir çözüme ulaştık mı hayır. Üstelik moral bozukluğu, stres ve artık kesinlikle motordan soğumuş durumdayım daha 730 km de servise gittikçe bir yeri daha bozuluyor. Bu nasıl firmadır anlamak mümkün değil koskoca Mondial firması böyle olmamalı keşke almasaydım ve motorumu yok pahasına satacağım. Gerekirse fabrika önünde eylem yapacağım. Ben artık bezdim, bıktık ve yoruldum servistende motordan da bıktım Mondial firmasına da ulaşmak zor ulaşsan servis ilgilenmiyor. Bu scooterları neden küçümsüyorlar anlamış değilim bunca para verip sıfır km motor alıyoruz daha 800 km bile olmadan başımıza gelen kalmıyor, bezdim artık cidden yazık

Eki aç
Eki aç
23 Mayıs 2024 08:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 2fHUQolKG numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Burak
Burak
24 Mayıs 2024 20:12

Servise gittim değişim kabul etmiyorlar, üstelik far çerçevemin tırnağını kırmışlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mondial Grenaj Tırnağın Kırılması

Yaşar
25 Eylül 2023 09:504.144

2022 model Mondial Turismo 50 CC motor satın aldım fakat bu motorun far grenajının olduğu tırnak yeri kırıldı. Farın old...

1 Destek2 Yorum
1

Mondial Motor 2023 Model Turismo 50CC Kafa Grenajı İlk Bakımda Kırıldı

İbrahim
2 Ekim 2023 00:325.905

U*** M******'in Nazilli satış yeri olan S**** Ticaretten 2023 yılı Şubat ayında Turismo 50 CC motorsiklet aldım. 2023 Ağ...

Mondial Motor 2023 Model Turismo 50CC Kafa Grenajı İlk Bakımda Kırıldı

Mondial Turismo İle Yaşadığım Sorunlar

Ömer
28 Temmuz 2024 15:005.038

2024 Nisan ayının sonunda sıfır kilometre Mondial Turismo 50 modelini aldım. Yaklaşık 2 hafta ve 150 kilometre sonra mot...

1

Yetkili Servis Mağduriyeti: Sorunlar Çözülmüyor!

Çağdaş
Çağdaş
Mondial Motor
15 Ekim 2024 09:278.080

2023 Haziran'da aldığım Turismo 50 CC motorumun tüm bakımlarını Muğla Fethiye yetkili serviste yaptırdım. Servis, aylar ...

Mondial Turismo Fabrikadan Hatalı

Hasan
7 Mayıs 2024 20:145.213

2023 model Mondial Turismo 50 i motosiklet satın aldım. 0 km iken aldığım araç şu an 1924 km'de ve ilk aldığım günden bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondial Drift L 125 Cbd Sıkıntısı!

Mondial Drift L 125Cbd Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Selami
Mondial Motor Sıkıntısı!

Mondial MotorSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Mondial Ressivo 250 CC Arızalı!

Mondial Ressivo 250CC Arızalı!

Profil fotoğrafı
Gökten
Mondial Nevada 250 Kronik Sorun

Mondial Nevada 250Kronik Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mondial Fuzion 125i Bitmeyen Sorunları

Mondial Fuzion 125iBitmeyen Sorunları

Profil fotoğrafı
Serkan
Mondial Fuzion 125 Gaz Takılı Kalıyor!

Mondial Fuzion 125Gaz Takılı Kalıyor!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

50 Turismo Logo
Mondial Motor
50 Turismo
Detaylı İncele