to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Mondial Wings 50i Gösterge Arızası Garantide Değerlendirilmiyor
Mondial Wings 50i motorumu Sincan’daki bayiden aldım. 10 Ağustos tarihinde motoru kullanırken bir anda kilometre sayacının km atmaması ve hız göstergesinin çalışmaması sorunuyla karşılaştım. O günden beri göstergeler hiç düzgün çalışmıyor.
Durumu bayiyi arayarak ilettiğimde, garantiye girmeyebileceğini söyleyip net bir çözüm sunmadılar. Yeni alınmış bir motorun bu kadar kısa sürede gösterge arızası vermesi ve buna rağmen garanti kapsamı konusunda muallak konuşulması beni mağdur ediyor.
Gösterge arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli parça ve işçiliklerin ücretsiz olarak yapılmasını ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Ahat Bey, Mondial Wings 50i motorunuzda yaşadığınız kilometre sayacı ve hız göstergesi arızasını detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. 10 Ağustos'ta ortaya çıkan bu sorun ve bayimizle yaptığınız görüşmede net bir çözüm sunulamaması sizi mağdur etmiş olmalı, bu durumdan dolayı gerçekten üzgünüz. Garanti kapsamında olup olmadığını en kısa sürede değerlendirmek ve gerekli parça ile işçiliklerin ücretsiz olarak yapılmasını sağlamak için sizinle telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Bu görüşmede sorununuzun kalıcı olarak çözülmesi için atılacak adımları ayrıntılı olarak anlatacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle iletişime geçileceğini bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
