to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Mondial Strada 125 Modelde Çoklu Arızalar Ve Garanti Kapsamı Reddi
Mondial Strada 125 model motosikletimi Gemlik Asr Motor bayisinden sıfır olarak aldım. Motor henüz 4 bin kilometrede olmasına rağmen birçok arıza ile karşılaştım. Gaz teli kopması, arıza lambasının sürekli yanması, ön amortisörün patlaması, ön teker bilyalarının dağılması ve kalkışta sürekli titreme gibi birçok sorun yaşadım.
Bu sorunlarla ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce servise başvurdum. Ancak tüm bu arızaların kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadı. Kısa sürede ve düşük kilometrede ortaya çıkan bu kadar fazla sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Mondial Strada 125 motosikletimde yaşadığım bu arızaların garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını ve gerekli parça değişimlerinin de garanti dahilinde karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Efe Bey, Mondial Strada 125 model motosikletinizde yaşadığınız gaz teli kopması, arıza lambasının sürekli yanması, ön amortisör patlaması, ön teker bilyalarının dağılması ve kalkıştaki titreme gibi bir dizi sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu tür problemlerin düşük kilometrede ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez ve sizi bu durumun yarattığı sıkıntı için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu süreçte, size en kısa sürede bir geri çağrı planı sunacağız. Aracınızı en yakın servisimize getirmenizi rica ediyor, servis ekibimizin sorunu detaylı bir şekilde kontrol edip, gerekli tamir ve parça değişimlerinii yapmasını sağlayacağız. Geri dönüşüm tarih ve saatine dair bilgilendirmeyi en kısa zamanda Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en hızlı ve sorunsuz şekilde çözülmesi için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
