to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Mondial Motosikletin Aküsü Garajda Bitti
Mondial 50 Turismo i model motosikletimi yaz boyunca sorunsuz kullandım, kışın ise garaja çekip hiç kullanmadım. Motorum sıfır alınmış olmasına rağmen, kış boyunca garajda durmasına karşın aküyü tamamen bitirmiş durumda.
Yaklaşık bir haftadır bu durumu fark etmiş bulunuyorum ve motosikleti çalıştıramıyorum. Herhangi bir servise ya da bayiye henüz gitmedim ancak bu kadar yeni bir motorun kısa sürede akü bitirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mondial’den, motosikletimin garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini ve akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Rana Hanım, Mondial 50 Turismo i model motosikletinizin aküsünün kış aylarında tamamen boşalması nedeniyle yaşadığınız sorunu detaylı olarak inceledik. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz ve yaşadığınız güçlük için içtenlikle özür diliyoruz. Konuyu en kısa sürede çözmek adına, size telefonla ulaşarak detayları netleştirmek ve motosikletinizin garanti kapsamında incelenmesini organize etmek istiyoruz. Bu süreçte akünün durumu ve gerekli işlemler hakkında bilgi vererek, sorunun çözümüne yönelik adımları birlikte belirleyeceğiz. Sizinle en kısa zamanda iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorununuzun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
