to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Wing 50 İ Garanti Karşılamıyor
Geçen sene Temmuz'da Mondial yetkili satıcısından Wing 50 modelini satın aldım. 2 yıllık garantisi bulunan motorum henüz 2000 küsur kilometrede. Motorum hareket halindeyken kendiliğinden stop edip elektriği kesiyor. Bu durumun aküden kaynaklandığını anladım ve aküyü ölçtürdüğümde akünün enerjisinin saniye saniye düştüğünü gördüm; yani akünün ömrü bitmiş. Bunun üzerine sabahleyin yetkili satıcıyı arayarak durumu anlattım. Bana garantinin bu durumu karşılamadığını söylediler. Henüz 1 yıllık bile olmayan motorun aküsünün bitmesi benim sorunum değil. Bu konudan mağdur ve şikayetçiyim. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde JNvRBky-B numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
