to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Elektrikli Motosiklette Hızlı Akü Arızası Ve Garantisiz İhmal
Mondial Emon Rigby 2025 model 2000w elektrikli motosikleti Kartepe AVM’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra akülerde arıza başladı ve motosiklet elektrik verip kesme yapıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Durumu Mondial tarafına ilettiğimde garantisi olmadığı gerekçesiyle akülerle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hem bu kadar kısa sürede akünün bozulması hem de ilgi ve alakanın sıfır olması nedeniyle mağdur oldum.
Bu kadar yeni bir üründe akü arızasının kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Akülerin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ürünü almayı düşünenlere kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Emin Bey, Mondial Emon Rigby 2025 model 2000W elektrikli motosikletinizi Kartepe AVM’den satın alıp, yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede akülerinde arıza yaşadığınızı ve bu durumun motosikletin kesintili çalışmasına neden olduğunu üzülerek öğrendik. Bu gibi bir sorunun, yeni bir ürünle karşılaşmanız ve garantinin olmaması gerekçesiyle çözüm bulamamanız gerçekten mağdur edici bir deneyim. Yaşadığınız sorunu tamamen anlıyor ve en kısa sürede çözüm üretmek istiyoruz. Bu kapsamda, sizinle doğrudan iletişime geçerek durumu ayrıntılı bir şekilde görüşmek ve gerekli bilgilendirmeyi sağlamak istiyoruz. En uygun zamanınızı bize bildirirseniz, uzman ekibimizle bir görüşme ayarlayarak akü değişimi ve mağduriyetinizin giderilmesi konularında size destek olacağız. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçmeyi sabırsızlıkla bekleriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Cumartesi 21.02.2026 tarihinde müsaitim
