to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Far İçin 6.000 TL İade Talebi
Mondial Ressivo 250 motosikletim için 6.000 TL ödeyerek bayi aracılığıyla sol far satın aldım; ancak 06.02.2026 tarihinde ürün elime geçtiğinde sol far yerine sağ far gönderildiğini gördüm. Ürün, Mardin Midyat’taki bayiden temin edildi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen bayiyle görüştüğümde iade alamayacaklarını, ana bayinin de iade kabul etmediğini söylediler. Elimde fatura bulunmuyor, çünkü Mondial servisi faturayı kendilerinin alacağını belirtti ve bu nedenle şu anda faturaya erişemiyorum.
Yanlış gönderilen bu far için ödediğim 6.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal olarak cayma ve iade hakkım bulunduğunu biliyorum ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmemesi halinde gerekli yasal işlemleri başlatacağımı da belirtmek istiyorum.
Sayın Murat Bey, Mondial Ressivo 250 motosikletiniz için 6.000 TL karşılığında sol far sipariş ettiğinizi, ancak 06.02.2026 tarihinde elinize sağ farın gönderildiğini üzülerek öğrendik. Yanlış ürün gönderimi ve iade sürecindeki belirsizlik nedeniyle yaşadığınız mağduriyetin farkındayız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözümleneceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
