Yanıltıcı Satış Ve Çalışmayan Motor İçin Tam İade Talebi
Bartın Cumhuriyet Meydanı yanındaki Karakuşlar AVM’de bulunan motosiklet satıcısından 20.07.2025 tarihinde Mondial Wings 50i model bir motor satın aldım. Bana bu motoru “80’lik” diye tanıttılar, ancak ruhsatta ve gerçekte 50 CC olduğunu sonradan öğrendim. Piyasa değeri yaklaşık 50.000 TL olan bu motoru bana 65.000 TL, yani yaklaşık 1.550 Euro nakit ödemeyle sattılar. Normal piyasa değerinin çok üzerinde, neredeyse iki katı fiyata ürün satışı yaptılar. Satın alma sırasında bana fatura verildi, ancak şu an yanımda değil.
Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra motorda sorun yaşamaya başladım. Önce çekişten düşme problemi oldu, ardından marş hiç almamaya başladı. Arıza ortaya çıktıktan yaklaşık 15 gün sonra tekrar aldığım yere gittim, durumu anlattım; ancak “bizi ilgilendirmez” diyerek beni geri çevirdiler. Daha sonra motoru servise götürmek zorunda kaldım, toplamda 3 kez servise gitti ve her seferinde yaklaşık 2 ay kadar serviste kaldı. Tüm bu işlemlere rağmen şu anda motor çalışmıyor, marş almıyor ve kullanılmaz durumda.
Satın alma sırasında bir de “kask bizden” denildi, kaskı hediye edeceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık 3 ay kasksız dolaşmak zorunda kaldım. Sonrasında ise verdikleri sözün aksine kaskı bana tekrar para ile sattılar. Hem verdikleri sözleri tutmadılar hem de satış sonrasında hiçbir şekilde sorumluluk almadılar.
Tüm bu nedenlerle, Karakuşlar AVM’deki bu iş yerinden aldığım Mondial Wings 50i marka motorun geri iade alınmasını ve ödediğim 65.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer şekilde kimsenin yanıltılmamasını rica ediyorum.
03:062025 tarihinde motoru aldım ve fiyat 64.000 TL
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde eq6M9LZrP numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.



















