to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Motosiklet Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulamıyorum
Haziran 2023’te aldığım Mondiel Wings 50 i model motosikletimde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Motorum bazen tek marşta çalışmıyor, gazı bırakınca stop ediyor ve ayrıca benzin akıtıyor.
Bu sorunlar nedeniyle son 3 haftada iki kez yetkili servise gittim. İlkinde bazı parçaları değiştirdiler, sorunların bundan kaynaklandığını söylediler. İkinci kez gittiğimde ise motor gücünü 80 CC’ye çıkarttım; ancak ne yazık ki problemler çözülmedi, aynı arızalar servisten çıktıktan sonra tekrar etti.
Motorum garanti ve sözleşme kapsamında; ancak günlük yaklaşık 20 km yol yapmama rağmen, özellikle son 2 haftadır sürekli olarak bu sorunları yaşıyorum. Son olarak yetkili servise WhatsApp üzerinden tekrar başvurduğumda, sadece mesai saatleri içinde dönüş yapılacağına dair otomatik mesaj aldım, fakat başka bir çözüm sunulmadı.
Bu arızaların bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde pJ3O4SrjY pJ3O4SrjY numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Kardeşim yakıt alınca mi oluyor bu sorun merak ettim