to read complaints and reviews, or file yours.Vites Göstergesi Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Mondial Drift l 2025 model motorumda yaklaşık 1 saat önce aniden vites müşürü arızası ortaya çıktı. Vites göstergesi aniden çalışmayı bıraktı ve sürekli 5. Viteste takılı kalmış gibi gösteriyor, vites değiştirsem bile ekrandaki gösterge değişmiyor.
Motoru kardeşler motor bayisinden aldım ve ürünüm henüz yeni sayılacak kadar kısa süredir kullanımdayken böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden bu sorun ortaya çıktı.
Mondial’den, vites müşürü arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve arızalı parçanın garanti dahilinde ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, Mondial Drift l 2025 model motorunuzda vites göstergesiyle ilgili yaşadığınız sorunu ve bu durumun yeni bir üründe ortaya çıkmasının yarattığı hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Vitesin aniden çalışmayı bırakması ve 5. viteste takılı kalması, motorunuzu kullanırken büyük bir rahatsızlık yaratmış olmalı. Bu tür bir arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiği konusunda haklısınız. Şu anda sorununuzun çözüm sürecini başlatıyoruz. Öncelikle, ürününüzü en kısa sürede teknik servisimize yönlendirecek ve vites müşürünün detaylı kontrolünü gerçekleştireceğiz. Süreç boyunca size düzenli olarak bilgilendirme yapacağız; teknik inceleme sonucunu, tahmini tamir süresini ve gerekiyorsa parça değişimi tarihini en kısa zamanda paylaşacağız. Her adımda yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
