Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Parça Beklemesi 45 Gün Sürdü Motor Serviste Kalıyor

profile
02 Mart 18:20
1.192

Mondial Drift l model motorumu yaşadığım arıza nedeniyle 25.12.2025 tarihinde servise götürdüm. Servisin incelemesi sonrasında işlemin garanti kapsamında yapılacağını söylediler ve 29.12.2025 tarihinde parça siparişlerinin geçildiğini ilettiler. İşlem için bana 0001001669 servis kodu verildi.

Şu an 02.02.2026 tarihindeyiz ve hâlâ parçalar eksik olduğu için motorum serviste yatmakta. Bugün 45 iş günü oldu ve hâlâ “parça bekleniyor” denilerek işlem tamamlanmadı. Bu motorun parçasının bulunamamasını imkansız buluyorum; servise değil de dışarıda yaptırsam işlemin en fazla iki gün süreceğini biliyorum.

Bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemiyorum ve işlemlerin hızlıca tamamlanarak parçaların temin edilmesini ve motorumun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca fazladan yardımı olmak isterseniz Kilometre Saat gösterge plastik kapağımda çatlama olmuştu. Mondial Drift l 125 Kilometre Saati hediye edebilirsiniz.

parca-beklemesi-45-gun-surdu-motor-serviste-kaliyor-1-kf7p.pdf
profile profile profile
4 Destek
03 Mart 08:42 (Şikayetten 14 saat sonra)
Taha
Taha
05 Mart 13:22

Bugün motorumun işlemlerinin bittiği iletti servisim. Hızlı bir şekilde aksiyon alındığı için teşekkür ederim. Fakat "Seçtiğiniz Ücretsiz Parça Temini ve Hızlı Tamir" demiştiniz. Bende sizden Mondial drift l kilometre saati istemiştim. Servisle bu durumu konuşuncan bundan haberleri olmadığını ve sizinle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Yardımcı olur musunuz tekrardan?

Taha
Taha
09 Mart 17:46

Güncelleme yapıyorum durum hakkında. Bahsedilen "Seçtiğiniz Ücretsiz Parça Temini" konusu hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Fabrikayı aradım bilgimiz yok dedi. Mail atın dedi mail de attım hiçbir şekilde dönüş yok. Verdikleri sözleri tutmayan bir firma. Olan yine bana oldu. Dışarıda yaptırsam 3 günde yapılacak işi 74 gün bekleyerek serviste yaptırabildim. Yani sonuç belli, kötü bir süreç yönetimi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Parça Aylarca Temin Edilemiyor, Mağdurum!

profile
07 Ekim 2025 15:49
2.753

Mondial 125 Drift L Arıza Sorunu Ve Parça Bekleme

profile
12 Nisan 2024 14:57
8.477
1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren Parça Bekleyişi Ve Bilgi Kirliliğiyle Mağdur Oldum

profile
04 Ekim 2025 11:33
2.143

Mondial 125 Drift L Km Saati Arızası Ve Akü Sorunu

profile
28 Kasım 2023 23:37
5.533
Mondial 125 Drift L Km Saati Arızası Ve Akü Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz