to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Motorun Parçası Yok, Mağdurum!
2023 model Mondial Air Time 50 motorum ile kaza yaptım ve ön paneli kırıldı. Sarı renk ön paneli hiçbir yerde bulamıyorum. Sorduğum tüm yerlerde parçanın üretiminin olmadığını, temin edilemediğini söylediler. 2-3 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Bilecik Söğüt’teki Gökhan Motor’da sormuştum, ancak orası da kapanmış durumda. Mondial’in müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim çünkü numaralarına ulaşamadım.
Yeni alınan bir motorun parça desteğinin olmaması beni mağdur etti. O kadar para verip 2023 model bir motor alıyoruz, ancak parçası bulunamıyor. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve sarı renk ön panelin temin edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde X_EqeD18Z numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
