Mondial Wings 50 aldım ama resmen hayatımın en büyük hatasını yaptım. Sıfır motor diye teslim aldım fakat ilk günden itibaren arızalarla karşılaştım. Daha binmeden önce motor çalışmadı, koltuk açılmadı, göstergeler yanmadı, far çerçevesi takılı değildi, alt kapak eksikti. Koltuğu tel çekerek açtım. 2 ayda sadece 800 km kullanabildim çünkü motor sürekli istop ediyor. 500 metrede 15-20 kez duruyor. Trafikte kendi kendine stop ediyor, yolda kalıyorum. Servise her gittiğimde 'alışır' diyerek geçiştiriyorlar ama motor hâlâ çalışmıyor.
Kayıştan uğultu geliyor, arka demir sallanıyor, egzozdan hava fışkırıyor. Servis 'sıkıştırmışsındır' diyor. 100 metre bile gitmeyen motoru nasıl sıkıştırabilirim? Servisle satıcı aynı kişiler, akraba oldukları için birbirlerini kolluyorlar. 2000 km'ye gel deniyor ama motor 1000'i bile görmedi. Bir de üzerine motoru 80'liğe çevirelim dediler, yaklaşık 5000 TL talep ettiler. 'Garanti biter mi?' diye sordum, biri 'bitmez', diğeri 'çıkar' dedi. Arkadaşım motor ustası, baktı ve yükseltmenin bile tam yapılmadığını söyledi.
Far çerçevesini 700 km’de taktılar. Koltuğu açacak anahtar yoktu. Ayna ayarını bisikletçide yaptırdım. Servis kapağı takmadan motoru teslim etti. Hatta motoru satarken benden baklava istediler. Şaka değil, ciddiyim. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Aldığınız yerle görüşün' deyip kapattılar. Peki siz neden varsınız?
Her hafta işten izin alıp servise gitmekten bıktım. Psikolojim bozuldu. Zamanım ve param boşa gitti. Martı Scooter alsam daha iyiydi. En azından çalışırdı. Mondial demek mağduriyet demek. Motor problemli, servis ilgisiz, müşteri hizmeti yok, satıcı ciddiyetsiz. Elimde belgeler, videolar, servis kayıtları var. Avukata verdim. Tüm hukuki haklarımı kullanacağım. Herkesi uyarıyorum.
Yorumlar